Q送料はいくらですか？

Aポスト投函のお届けは、国内一律【送料250円】です。
日本郵便の「クリックポスト」を利用しております。（追跡あり・補償なし）

ご注文点数やサイズにより、お包みが複数に分かれてのお届けとなる場合がございます。
3個口を超える場合は、ゆうパックに変更させて頂きまとめてお届けいたします。追加料金はありません。

「ゆうパック」（追跡あり・補償あり）をご購入時にご指定いただくことも可能です。国内一律【送料800円】です。※日時指定不可。※発送は平日のみとなります。

Q何日くらいで届きますか？

A在庫のある商品は、ご入金確認後、通常2〜3日で発送いたします。発送元は東京都です。

ご注文後に工場にてお作りする商品は、ご入金確認から発送まで10〜14日ほど頂戴しております。（夏季・冬季の工場の休業等により納期が変動する場合がございます）

在庫品とオーダー品を同時にご注文頂いた場合は、全ての商品が揃い次第の発送となります。

オーダー品を含むご注文は、ご注文確定後、発送日の目安をご連絡させていただいております。

Q注文後、確認メールが届きません。

Aご注文直後に「BASEからの自動メール」、24時間以内に「ショップからの確認メール」の計2通が届きます。
24時間以内にメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認の上、ショップまでお問い合わせください。

※お支払いが完了しているご注文は、メールが未着でも製作・発送は通常どおり進行しております。

Qギフト用ラッピングはできますか？

Aおそれいりますが、オプションでのご用意はございませんが、ほぼ全ての商品にシールの飾りをつけて、お包みしております。
簡易的ではありますがそのままプレゼント用にもご利用いただけます。
ご要望ありましたら「備考欄」や「お問い合わせフォーム」でお気軽にご相談くださいませ。

Q

A

Qサイズが合わなかったり、イメージと違った場合、返品できますか？

A申し訳ありませんが、商品に破損等、使用できない程度の品質不良があった場合を除き、返品・交換いたしかねます。
また、ご注文完了後は、商品到着前であってもサイズ間違い等によるキャンセルやご変更はお受けできかねます。 ご購入前によくご確認の上お求めくださいますようお願いいたします。